BTP / Industrie

Un secteur face à des transitions majeures

Hausse des prix des matériaux et de l’énergie, pénurie des matières premières et de main d’œuvre, intégration de solutions digitales (domotique, objets connectés…), transition énergétique, concurrence internationale accrue, relocalisations, évolution des compétences et des métiers… sont autant d’enjeux auxquels tous les acteurs de l’industrie et du BTP doivent faire face pour répondre aux attentes du marché et rester dans la course.

Pour rester compétitifs, les acteurs du secteur doivent, en fonction des attentes clients, des contraintes terrain et des évolutions sectorielles, mener des études de concurrence pour optimiser leur offre.

A l’écoute de l’environnement et du marché pour se transformer

Depuis plus de 10 ans, nos équipes ont développé un savoir-faire spécifique pour accompagner les différentes parties prenantes de la filière (Installateurs, artisans, distributeurs, industriels et fabricants, partenaires sociaux, architectes, clients…) dans cette transition, sur des sujets aussi divers que les parcours et comportements d’achat, la transformation des organisations et des métiers, l’évaluation de l’expérience clients…

NOUS POUVONS VOUS AIDER

Typologie d’études associées

Etude de marché

Etude de satisfaction clients BtoB, BtoC

Enquête miroir auprès des acteurs de la relation client

Etude de comportements et d’usages

Etude de notoriété et d’image

Etude conjoncturelle / Observatoire des métiers…

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« COHDA se distingue par le respect des délais, la prise en compte de nos demandes, la réactivité de l’équipe, ainsi que par la qualité des échanges. »

Frédéric DUDILOT, Secrétaire Général chez UNICEM Nouvelle Aquitaine

« J’ai apprécié la disponibilité constante et l’accompagnement de COHDA dans la mise en œuvre de notre enquête. Quelle que soit la question, nous obtenons une réponse rapide et pertinente, nos échanges sont fluides. »

PG, Chargé d'études logement chez ADIL de la Réunion

« Ce que j’ai le plus apprécié en travaillant avec l’équipe COHDA, c’est la qualité des échanges sur des sujets complexes, leur réactivité et le respect des délais, ce qui est crucial pour nous. Leur professionnalisme ajoute une valeur significative à la relation client, et le rendu final est toujours très apprécié. »

Gaël LAMOURY, Délégué Général Adjoint chez Fibois Nouvelle Aquitaine

« Les échanges avec les chargés d’études ont été très constructifs. Ils ont su expliquer le contexte et les difficultés liés à cette mission de manière claire. Les rendus réguliers et de grande qualité tout au long de la mission ont été remarquables. Les documents remis étaient clairs, faciles à exploiter et à comprendre. Malgré un contexte difficile et complexe, tout s’est déroulé sans encombre, sans besoin d’amélioration. COHDA se distingue par la qualité de ses rendus et de ses échanges, tant au niveau commercial que technique. »

Stéphanie VUILLEMIN-MOREL, Chargée de mission suivi FESI à la région BOURGOGNE FRANCHE COMTE

« Depuis 3 ans nous avons confié à COHDA nos enquêtes. Leurs compétences et leurs conseils nous ont permis de mesurer précisément la satisfaction de nos clients afin d’agir pour l’améliorer chaque année. De plus leur professionnalisme transmet une excellente image auprès de nos clients qu’ils interviewent »

Philippe Chedru, Président d’OXYMETAL

« L’équipe de COHDA associe écoute et réactivité, deux qualités essentielles exigées d’un prestataire répondant à une commande publique »

Jérémie OBISPO, Directeur Adjoint de l’OFFICE PUBLIC DE LA LANGUE OCCITANE

« COHDA c’est le professionnalisme, l’écoute du client et la grande qualité du travail réalisé. Chaque fois que nous les avons sollicités ils ont su répondre à notre besoin avec efficacité et qualité. Je les recommande sans réserve. »

Patrick DUFOUR, Membre du Directoire de la CAISSE D’EPARGNE D’AQUITAINE POITOU-CHARENTES

« Une collaboration optimale malgré la distance, professionnalisme, réactivité et à l’écoute »

Lucile WEILL-BARILLET, de l’AGENCE DE DEVELOPPEMENT ET D'URBANISME DE L'AGGLOMERATION STRASBOURGEOISE (ADEUS)

« Depuis 6 ans, je suis très satisfaite de l’accompagnement dédié et professionnel de COHDA. La chef de projet est très à l’écoute, proactive, suit les dossiers comme il se doit, nous avons établi une vraie relation de confiance. »

Isabelle BAUDELET, Chargée d’actions Marketing chez UEM

« L’institut COHDA s’est parfaitement adapté à la situation inédite du premier confinement, en mettant notamment en place les outils nécessaires pour garantir la qualité de la prestation. »

CB, Chargée d’études statistiques de la REGION GRAND EST

« Entreprise très sérieuse qui sait se montrer très disponible pour ses clients. COHDA a su parfaitement répondre à nos attentes et s’y adapter à chaque fois que cela a été nécessaire. Je recommande COHDA sans hésitation. »

LM , Chargée d’études Habitat chez ADIL DES BOUCHES DU RHÔNE

« Un grand merci à toute l’équipe pour votre implication et votre réactivité, que je retrouve avec grand plaisir à chaque étude avec vous ! Votre engagement et votre professionnalisme me mettent réellement en confiance. Votre programmeur est un magicien et nous avons a été impressionnées, lors des écoutes, par le professionnalisme des enquêteurs pour s’adapter à notre environnement. »

Sylvie DANILO DURAN, Responsable Etudes Marketing & Communication chez INNOVAL

« Dans le cadre de l’élaboration du baromètre de la communication responsable de l’Apacom, nous avons fait appel à l’Institut Cohda, dont l’expertise s’est révélée déterminante à chaque étape du projet. Leur capacité à s’adapter aux spécificités d’une équipe composée de bénévoles, tout en maintenant un haut niveau d’exigence méthodologique, a été particulièrement appréciée. Les recommandations formulées ont été claires, pertinentes et opérationnelles, et leur accompagnement s’est inscrit dans une véritable démarche de co-construction. L’analyse produite est d’une grande qualité, à la fois rigoureuse et accessible, et constitue un outil précieux pour faire avancer la profession sur ces enjeux. Un partenaire à la fois fiable, engagé et stratégique. »

Béatrice VENDEAUD, APACOM