4 valeurs qui nous ressemblent et qui rassemblent

Il y a 12 ans, COHDA faisait son apparition sur la place des études, imprégné de son passé (spin-off du service Etudes et Sondages du Groupe Teleperformance) et porté par l’envie d’écrire sa propre histoire en capitalisant sur ce précieux héritage tout en s’en affranchissant. Et peu à peu, nous avons trouvé nos marques, une nouvelle organisation s’est dessinée et autour d’elle des valeurs communes sur lesquelles nous avons voulu mettre des mots : Professionnalisme, engagement, confiance et agilité sont ceux que nous avons collectivement choisis parce qu’ils marquent profondément notre identité, ils guident et inspirent nos actions et ce projet d’entreprise hors du commun que nous sommes fiers d’incarner.

Illustration professionnalisme (en français)

Vivre de l’intérieur ce que nous incarnons

Convaincus qu’il n’y a pas de progrès sans mesure, nous écoutons aussi nos clients et mesurons en fin de prestation leur satisfaction pour améliorer nos offres, construire des relations sur le long terme et imaginer le COHDA de demain.

Illustration infographie de la satisfaction clients 2022

SATISFACTION GLOBALE

8,6/10

Ce qui satisfait le plus nos clients spontanément : 

  1. la relation humaine : réactivité, fluidité des échanges, écoute et disponibilité,
  2. l’Expertise et le professionnalisme de l’équipe,
  3. La qualité de l’analyse et des livrables.

CONCURRENCE

65%

de nos clients interrogés nous trouvent meilleurs que d’autres instituts avec lesquels ils ont déjà travaillé. 33% nous jugent équivalents.

RAPPORT QUALITÉ/PRIX DE LA PRESTATION

8,3/10

Un bon résultat sur un critère exigeant qui peine habituellement, sur des enquêtes de satisfaction en BtoB, à atteindre le seuil des 7/10.

Notre réseau de partenaires

Qualitativistes, experts RH, de la com, du digital, de la concertation ou de la transition écologique, panélistes, start-up, fournisseurs de fichiers, traducteurs… nous avons créé autour de nous un écosystème de partenaires de confiance avec lesquels nous partageons plus que des projets pour imaginer des dispositifs d’enquêtes efficaces et innovants et proposer à chaque client un accompagnement sur mesure, avec les meilleures expertises adaptées à leur problématique.

Un projet, un message ? Envie de travailler avec nous ?

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