Des politiques sociales à évaluer, des dispositifs à améliorer, un développement à piloter ?
Dans un contexte où l’efficacité des politiques publiques est scrutée de près, la rigueur de leur évaluation devient un levier stratégique pour répondre aux questionnements d’une commission souhaitant contrôler les actions menées. Notre groupe d’experts est au service des acteurs publics pour les accompagner à chaque étape clé : mesurer l’impact d’un dispositif, produire un rapport normé, orienter la décision vers des politiques de développement sur le long terme. Grâce à une méthodologie éprouvée, des outils adaptés et une approche tournée vers l’action, nous contribuons à renforcer la transparence, la performance et l’utilité des politiques publiques sur l’ensemble du territoire.

Concevoir le dispositif d’enquête

L’évaluation des politiques publiques, pilier de l’efficacité de l’action publique

Dans un contexte de demande croissante d’efficacité et de transparence, l’évaluation des politiques publiques est devenue un enjeu majeur pour la vie démocratique.

Comme le souligne le Conseil d’État dans son étude de référence, elle constitue « un vecteur de consolidation du débat démocratique et un outil indispensable pour lutter contre la défiance des citoyens à l’égard de la conduite des affaires publiques ».

L’évaluation consiste à analyser les effets d’une politique publique pour permettre aux décideurs et aux citoyens d’en comprendre le fonctionnement et d’en apprécier l’efficacité, l’efficience, la cohérence, l’utilité ou la pertinence. Elle peut s’appuyer sur l’audit d’acteurs impliqués, sur les travaux d’une commission d’évaluation ou sur des dispositifs de contrôle déjà en place afin de croiser les sources d’analyse et renforcer sa légitimité.

Pour les Collectivités Territoriales, les Ministères et les Organismes Publics, disposer de données fiables sur l’impact de leurs actions est essentiel pour pérenniser les dispositifs efficaces ou les faire évoluer afin qu’ils répondent mieux aux besoins des publics et des territoires.

Grille de mairie avec blason bleu, blanc, rouge de république Française avec R et F en dorure

Nos solutions pour évaluer vos politiques publiques

Baromètre d’impact des politiques publiques – Mesurez l’efficacité de vos dispositifs, la perception ou encore l’adhésion du contribuable à vos actions et identifiez les leviers d’amélioration grâce à un travail d’analyse structuré, partagé en commission ou comité d’expert dans l’alignement des priorités nationales
Evaluation de la qualité des services publics délivrés – Améliorez la relation aux usagers dans le respect de la loi et des attentes spécifiques liées à la culture des territoires
Enquête de devenir – Évaluez le parcours des bénéficiaires de formations et dispositifs d’insertion financés par les politiques publiques dans une logique de suivi régional mais aussi national, avec un regard attentif porté sur l’impact du travail d’accompagnement réalisé par les acteurs de terrain
Étude sociolinguistique – Définissez les axes d’une politique publique de soutien au développement d’une langue régionale, en tenant compte de la culture locale et des attentes de la population, du cadre légal et des orientations fixées à l’échelle nationale
Campagne d’identification et d’accompagnement – Repérez et suivez les jeunes en situation nouvelle de décrochage scolaire dans le cadre d’un travail collaboratif impliquant plusieurs comités techniques, pour favoriser un retour à une dynamique éventuellement éducative ou professionnelle
Évaluations normées sur fonds européens – Répondez aux exigences des programmes FEDER, FSE-IEJ sur la base d’une série d’indicateurs standardisés, en conformité avec les lois européennes et nationales, pour valoriser les spécificités de chaque culture territoriale et réduire les écarts de développement inter-régions.

L’approche COHDA

Une méthodologie solide en 5 points permettant d’évaluer les politiques publiques à tous les niveaux et étapes de leur mise en œuvre :

Compréhension de votre contexte

Analyse approfondie de vos enjeux, des spécificités locales, et de vos objectifs d’évaluation dans le cadre d’un projet structurant, parfois encadré par une nouvelle loi et/ou des référentiels nationaux.

Conception d’outils adaptés

Questionnaires sur-mesure, guides d’auditions, et méthodologies représentatives validées en comité, pour garantir la représentativité des publics interrogés et par voie de conséquence la qualité du travail d’évaluation.

image d'un doigt qui pointe vers un ensemble de mode de contact (web, téléphone, courrier... etc)

Collecte de données multicanale

Optimisation du taux de réponse par l’adaptation du sondage via des outils mix-mode de collecte. Une datavisualisation ou reporting global est mis à disposition pour un bon suivi du terrain d’enquête.

Photo d'une loupe posée sur une feuille de papier remplie graphique et courbes de données

Analyse approfondie des résultats

Croisement des données selon un ensemble de variables de croisements pour une meilleure pertinence des résultats et des insights exploitables sur le terrain.

Recommandations stratégiques

Plan d’actions concret, priorisation des chantiers d’amélioration, et accompagnement dans la décision de mise en œuvre des actions en cohérence avec la commission et en lien avec les objectifs nationaux et les spécificités de chaque projet.

Notre approche privilégie une évaluation à des moments clés à mi-mandat, à la sortie des dispositifs, 6 mois après, puis à intervalles réguliers pour mesurer l’impact à court moyen terme… ou au long cours avec pour appui une mesure barométrique. Cette méthode produit des indicateurs opérationnels et essentiels pour un pilotage stratégique efficace des actions déployées, dans le cadre du service publique.

Nous nous appuyons au besoin sur notre réseau de partenaires pour vous proposer une solution globale : qualitativistes, experts en politique publique ou dans la conduite de changement, insertion et formation professionnelle, design de service, etc. Ce travail collectif peut inclure l’organisation de commission de suivi, des auditions peuvent être menées sous forme de groupe de discussion ou individuelle sur le terrain auprès d’acteurs clés de la concertation. Une restitution des résultats selon des formats souhaités et adaptés à chaque projet seront produits (présentations, synthèses, rapports PDF). Des déclinaisons ou encore des focus par tissu local ou publique pourra faire l’objet d’un livrables adapté pour répondre aux exigences des attendus et rendre la décision la plus pertinente.

Notre plus-value d’institut d’études quantitatives

Pourquoi choisir l’institut d’études COHDA ?

Les 5 bénéfices qui vous feront prendre la bonne décision :

L’expertise d’une équipe expérimentée et spécialiste de l’évaluation des politiques publiques, grâce à une vision transversale des enjeux sociaux, territoriaux et institutionnels mais aussi grâce à des référentiels qui permettront de vous positionner via du benchmark sectoriel
Une méthodologie sur-mesure qui garantit la représentativité des résultats et facilite une gestion rigoureuse des projets d’évaluation
Des dispositifs d’enquête adaptés à toutes les populations (langues régionales, publics sensibles, habitants d’un territoire, …), en intégrant les dimensions sociales propres à chaque contexte
Des recommandations opérationnelles qui tiennent compte des contraintes du secteur public et favorise une gestion efficace des ressources et des priorités
Un outil de dialogue constructif entre les différentes parties prenantes (décideurs, opérateurs, bénéficiaires), offrant une vue partagée et dynamique de l’action publique.

Cas client

Dans le cadre d’un plan d’actions régional de lutte contre le décrochage scolaire, nous avons développé un dispositif complet de repérage et d’accompagnement des jeunes concernés :

Notre intervention en 6 étapes :

Déploiement d’un dispositif sur-mesure pour contacter les jeunes identifiés dans une logique d’intervention sociale ciblée
Mise à jour des coordonnées et recueil de leur situation actuelle pour permettre des évaluations régulières de l’action engagée
Orientation personnalisée vers les CIO ou missions locales selon leur profil, en les dirigeants vers les acteurs de l’insertion nationale et locale
Communication multicanale (SMS, email) pour confirmer les rendez-vous et instaurer une nouvelle dynamique de suivi
Mise à jour en temps réel des données dans l’applicatif dédié afin d’alimenter le suivi à des fins de pilotage
Bilans réguliers et participation aux comités techniques multipartites pour garantir la coordination des actions à l’échelle nationale et assurer une lecture partagée des évaluations menées.

Les résultats obtenus :

Création d’un dispositif pérenne avec des résultats mesurables de campagne en campagne et d’année en année, placé sous contrôle régulier pour garantir la fiabilité et l’efficacité de la méthodologie
Développement d’un outil transverse entre les différentes structures publiques (région, rectorats, ministère de l’éducation, préfecture), facilitant la vue d’ensemble et la coordination des efforts
Production de rapports détaillés et suivi d’indicateurs communs (par rectorat, par département, par organismes de formation), utiles aux décisions stratégiques et alimenter les travaux des commissions compétentes
Appui à la prévention en vue d’enrayer le phénomène de décrochage scolaire par un accompagnement personnalisé et adapté à la situation de chaque jeune, dans le respect des lois en vigueur et des obligations éducatives.

Le témoignage d’un client

Jérémie Obsipo,

Directeur Adjoint de l’Office Public de la langue occitane

« L’équipe de COHDA associe écoute et réactivité, deux qualités essentielles exigées d’un prestataire répondant à une commande publique ».

Découvrez nos exemples de rapports

Pour mieux visualiser notre savoir-faire, accédez à un aperçu concret de nos méthodologies & formats de synthèse.

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Test Produit
Enquête Filière
Enquête d'Attrition
Enquête d'Insertion
Diagnostic de Dispositif
Etude de Potentiel
Enquête de Notoriété
Enquête QVCT
Enquête Citoyenne
Test de Concept
Typologie RPS
Satisfaction Client

Exemple de méthodologie

Votre succès passe par l’évaluation rigoureuse de vos politiques publiques

L’évaluation des politiques publiques doit s’inscrire dans la durée. Au-delà d’un simple diagnostic ponctuel, elle nécessite un suivi régulier pour comprendre les évolutions et mesurer les résultats à différentes étapes.

Comme le souligne le Conseil d’État, la mesure barométrique vous permettra, au fil du temps, des années, de suivre avec précision les effets des décisions et leur impact pour ajuster les dispositifs inefficaces, capitaliser sur les réussites ou intégrer une nouvelle ligne directrice.

Notre approche intègre cette dimension temporelle essentielle pour transformer l’évaluation en véritable levier d’amélioration de l’action publique avec trois principes forts pour guider notre démarche :

La fiabilité des méthodes – Nous utilisons des outils adaptés à chaque politique pour produire des données solides qui éclairent réellement la décision publique, y compris dans le cadre de commissions de suivi ou de contrôle.
L’approche participative – L’expertise des parties-prenantes et des opérateurs de terrain viendront enrichir l’analyse et favoriser l’appropriation des résultats.
L’orientation vers l’action – Chaque évaluation débouche sur des recommandations concrètes, hiérarchisées et suivies dans le temps pour garantir leur mise en œuvre effective au sein des services publics, en tenant compte de leur mission sociale et de leurs contraintes spécifiques. L’équipe COHDA vous accompagne à toutes les étapes de la démarche d’évaluation dont vous avez besoin. Nous connaissons très bien les problématiques spécifiques au domaine public et sommes régulièrement sollicités, pour des missions à caractère national, régional ou local.

Une équipe dédiée COHDA est prête à vous accompagner dans à toutes les étapes de la démarche d’évaluation dont vous avez besoin. Notre maîtrise des problématiques spécifiques au domaine public nous permet de répondre favorablement à votre besoin d’évaluation.

Contactez-nous !

Image de la chambre de l'Assemblée Nationale

En savoir plus…

Comment évaluer mes actions de politiques publiques ?

Les travaux d’évaluation des politiques publiques consistent à analyser les effets d’un projet mené à l’échelle local, régional ou national ou d’une politique sur la société, Le sondage quantitatif, au service des politiques publiques, permet d’obtenir des résultats concrets, pertinent et efficient. Ils permettent aux acteurs publics de faire évoluer leurs pratiques en s’appuyant sur des données fiables tout en tenant compte des dynamiques sociales et de la culture locale.

Pourquoi faire appel à une société spécialisée comme Cohda ?

C’est bénéficier d’une expertise et d’un travail rigoureux, de méthodes sur-mesure, et d’un accompagnement pluridisciplinaire. Nos experts, disponibles et réactifs interviennent à toutes les étapes du projet, avec une vision stratégique et opérationnelle solide construite au fil des années.

À quoi sert un rapport d’évaluation ?

Un rapport d’évaluation est le fruit d’un travail méthodique : il fournit une analyse structurée des impacts d’une politique ou d’un projet public. Il aide les décideurs à ajuster leurs actions, à anticiper les besoins futurs et à améliorer la qualité des services, tout en respectant la culture et les attentes des territoires.

Quelles sont les bonnes pratiques pour une évaluation efficace ?

Les bonnes pratiques reposent, pour commencer, par une bonne expertise du sujet. Puis sur une méthodologie claire et précise, une analyse fine des différentes strates de population ou de territoire pour en retirer des enseignements éclairés. Mais une bonne évaluation doit aussi s’inscrire dans la durée, sur plusieurs années, afin de suivre l’évolution des projets publics pour aller vers une l’amélioration continue.

Fiers d’avoir accompagné + de 300 clients

Institut d’études généraliste, nous intervenons au profit de nombreux secteurs d’activité, aux caractéristiques et aux enjeux parfois très éloignés, pour le compte de grands groupes et de PME, en France principalement mais aussi à l’international.