Les enquêtes en ligne obtiennent aujourd’hui des taux de réponse généralement compris entre 5 et 20 %, selon la cible, le secteur, le fichier de contacts et la longueur du questionnaire. Dans les dispositifs les plus exposés à la survey fatigue, le taux de participation peut descendre sous les 10 %. À titre de comparaison, les enquêtes web atteignaient parfois 20 à 40 % de participation au début des années 2000. Toutefois, le taux de réponse ne suffit pas à juger la qualité d’une étude : il faut également vérifier qui a répondu, qui est absent de l’échantillon et si le volume obtenu permet les analyses attendues.