La génération Z intègre qu’elle devra se former tout au long de sa vie, mais ses attentes en matière d’apprentissage sont radicalement différentes de celles des générations précédentes : formats courts et modulaires, apprentissage par l’expérience et le projet, validation de compétences concrètes plutôt que de savoirs théoriques, hybridation présentiel/distanciel. Les organismes de formation, écoles et universités qui ne s’adaptent pas à ces nouvelles exigences voient leur attractivité s’éroder. Les études quantitatives permettent de mesurer précisément ces nouvelles attentes par segment de public, d’évaluer l’efficacité perçue de différents formats pédagogiques, et d’identifier les leviers qui transforment un apprenant passif en acteur engagé de sa propre montée en compétences.