Le passage au travail hybride a révélé en creux les limites de nombreux styles managériaux : le manager habitué à piloter par la présence visible se retrouve démuni face à des équipes dispersées, tandis que celui qui confond flexibilité et disponibilité permanente génère une hyperconnexion toxique. Or le management de proximité est l’un des déterminants les plus puissants du bien-être au travail, bien au-delà du nombre de jours de télétravail accordés. Les enquêtes collaborateurs permettent de mesurer objectivement la qualité du management perçue par les équipes en contexte hybride, d’identifier les comportements managériaux qui protègent la santé psychologique et ceux qui l’aggravent, et de cibler les formations et accompagnements nécessaires sur les équipes et les managers dont les pratiques sont les plus inadaptées. Cette approche transforme le développement managérial d’un investissement de confort en levier stratégique de performance et de rétention.